Arti dari Management by Objectives (MBO)

Management by Objectives (MBO) adalah pendekatan strategis untuk meningkatkan kinerja organisasi. Ini adalah proses di mana tujuan organisasi ditentukan dan disampaikan oleh manajemen kepada anggota organisasi dengan maksud untuk mencapai setiap tujuan.

Langkah penting dalam pendekatan MBO adalah pemantauan dan evaluasi kinerja dan kemajuan setiap karyawan terhadap tujuan yang telah ditetapkan. Idealnya, jika karyawan itu sendiri terlibat dalam menetapkan tujuan dan memutuskan tindakan mereka, mereka lebih mungkin untuk memenuhi kewajiban mereka.

Langkah-langkah dalam Management by Objectives (MBO)

1. Tentukan tujuan organisasi

Menetapkan tujuan tidak hanya penting untuk keberhasilan setiap perusahaan, tetapi juga melayani berbagai tujuan. Ini perlu memasukkan beberapa jenis manajer yang berbeda dalam menetapkan tujuan. Tujuan yang ditetapkan oleh supervisor bersifat sementara, berdasarkan interpretasi dan evaluasi tentang apa yang dapat dan harus dicapai perusahaan dalam waktu yang ditentukan.

2. Tentukan tujuan karyawan

Setelah karyawan diberi pengarahan tentang tujuan umum, rencana, dan strategi yang harus diikuti, manajer dapat mulai bekerja dengan bawahan mereka untuk menetapkan tujuan pribadi mereka. Ini akan menjadi diskusi satu lawan satu di mana bawahan akan memberi tahu manajer tentang target mereka dan tujuan mana yang dapat mereka capai dalam waktu tertentu dan dengan sumber daya apa. Mereka kemudian dapat berbagi beberapa pemikiran tentatif tentang tujuan mana yang dapat dianggap layak oleh organisasi atau departemen.

3. Kinerja dan kemajuan pemantauan terus menerus

Meskipun pendekatan manajemen dengan tujuan diperlukan untuk meningkatkan efektivitas manajer, hal ini juga penting untuk memantau kinerja dan kemajuan setiap karyawan dalam organisasi.

4. Evaluasi kinerja

Dalam kerangka MBO, tinjauan kinerja dicapai dengan partisipasi manajer yang bersangkutan.

5. Memberikan umpan balik

Dalam pendekatan manajemen dengan tujuan, langkah yang paling penting adalah umpan balik terus menerus pada hasil dan tujuan, karena memungkinkan karyawan untuk melacak dan membuat koreksi atas tindakan mereka. Umpan balik yang berkelanjutan dilengkapi dengan pertemuan evaluasi formal yang sering di mana atasan dan bawahan dapat mendiskusikan kemajuan menuju tujuan, yang mengarah ke lebih banyak umpan balik.

6. Penilaian kinerja

Tinjauan kinerja adalah tinjauan rutin terhadap keberhasilan karyawan dalam organisasi MBO.

Manfaat Manajemen Berdasarkan Tujuan

  • Manajemen berdasarkan tujuan membantu karyawan menghargai peran dan tanggung jawab mereka di tempat kerja.
  • Key Result Areas (KRAs) yang direncanakan khusus untuk setiap karyawan, tergantung pada minat, kualifikasi pendidikan, dan spesialisasi mereka.
  • Pendekatan MBO biasanya menghasilkan kerja tim dan komunikasi yang lebih baik.
  • Ini memberi karyawan pemahaman yang jelas tentang apa yang diharapkan dari mereka. Supervisor menetapkan tujuan untuk setiap anggota tim, dan setiap karyawan diberikan daftar tugas unik.
  • Setiap karyawan diberi tujuan yang unik. Oleh karena itu, setiap karyawan merasa sangat diperlukan untuk organisasi dan akhirnya mengembangkan rasa loyalitas kepada organisasi.
  • Manajer membantu memastikan bahwa tujuan bawahan terkait dengan tujuan organisasi.

Keterbatasan Manajemen berdasarkan Tujuan

  • Manajemen berdasarkan tujuan sering mengabaikan etos dan kondisi kerja organisasi yang ada.
  • Lebih banyak penekanan diberikan pada tujuan dan sasaran. Manajer memberikan tekanan terus-menerus pada karyawan untuk mencapai tujuan mereka dan melupakan penggunaan MBO untuk keterlibatan, kesediaan untuk berkontribusi, dan pertumbuhan manajemen.
  • Manajer terkadang terlalu menekankan penetapan target, dibandingkan dengan masalah operasional, sebagai generator kesuksesan.
  • Pendekatan MBO tidak menekankan pentingnya konteks di mana tujuan ditetapkan. Konteksnya mencakup segala sesuatu mulai dari ketersediaan dan efisiensi sumber daya hingga dukungan relatif dari kepemimpinan dan pemangku kepentingan.
  • Akhirnya, ada kecenderungan bagi banyak manajer untuk melihat manajemen berdasarkan tujuan sebagai sistem total yang dapat menangani semua masalah manajemen setelah dipasang. Ketergantungan yang berlebihan dapat menimbulkan masalah pada sistem MBO yang tidak siap untuk ditangani, dan yang menggagalkan potensi efek positif pada masalah yang seharusnya ditangani.