Perbedaan Manajemen Pelayanan Sektor Publik dan Privat

Menurut Steward & Ranson (dalam McKevitt dan Lawton,1994, dibedakan menjadi beberapa jenis berdasarkan beberapa aspek yaitu :

Berdasarkan Manajemen Strategis
– Sektor privat : berkenaan dengan kemampuan kompetisi organisasi. Memusatkan kekuatan dan kelemahan organisasi dlm menghadapi…[Read more]

Perbedaan Manajemen Pelayanan Publik dan Privat
Serta Peran Pemerintah dalam Pelayanan Publik
Manajemen Pelayanan Publik dapat dipilah menjadi dua pengertian yaitu manajemen dan pelayanan publik. Definisi manajemen menurut Stoner adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan dan pengawasan usaha-usaha para anggota organisasi dan…[Read more]

Perbedaan Manajemen Pelayanan Publik dan Privat
Manajemen pelayanan publik dapat diartikan sebagai suatu proses penerapan ilmu dan seni untuk menyusun rencana, mengimplementasikan rencana, mengoordinasikan dan menyelesaikan aktivitas-aktivitas pelayanan demi tercapainya tujuan-tujuan pelayanan. Atau dengan kata lain, manajemen pelayanan publik…[Read more]

Good and Service
Pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundangundangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. Ruang lingkup…[Read more]

Perbedaan Manajemen Pelayanan Sektor Publik dan Privat
Pelayanan publik
Pengertian pelayanan publik adalah berbagai aktivitas yang bertujuan memenuhi kebutuhan masyarakat akan barang dan jasa. Dan keputusan menteri pendayagunaan aparatur Negara No. 63 tahun 2003 mendefinisikan pelayanan publik sebagai “segala
bentuk pelayanan yng dilaksanakan o…[Read more]

Perbedaan Konsep Barang dan Jasa
Konsep Barang
Pengertian Barang – Barang adalah alat pemuas kebutuhan manusia yang berwujud dapat dilihat dan juga diraba. Pengertian Barang menurut Fandy Tjiptono (1999:98) adalah produk yang berwujud fisik sehingga dapat bisa dilihat, disentuh, dirasa, dipegang, disimpan, dan perlakuan fisik lainnya.
Kegunaan…[Read more]

GOVERNANCE
 Pendekatan dan Dimensi/Level dalam Pelayanan Publik
Pendekatan merupakan suatu cara pandang untuk menjelaskan fenomenatertentu. Pendekatan juga didefinisikan sebagai sistem analitik untuk mengkaji suatu fenomena atau gejala (Apter, 1996).
 Pendekatan dibagi menjadi 3 yakni :
1. Pendekatan Manajerial,
• Pendekatan manajerial menga…[Read more]

Annisa Mufidah Sari 165030100111070

PERBEDAAN KONSEP BARANG DAN JASA
Dalam menjalankan fungsi pemerintahan, sudah pasti dibutuhkan logistik, barang dan jasa yang menunjang optimalnya kerja instansi tersebut. Kebutuhan ini dipenuhi oleh beberapa pihak, baik itu perusahaan milik pemerintah maupun swasta. ada beberapa istilah yang perlu diketahui…[Read more]

PERAN PEMERINTAH DALAM PELAYANAN PUBLIK
Annisa Mufidah Sari 165030100111070

Disadari atau tidak, setiap warga selalu berhubungan dengan aktivitas birokrasi pemerintah, sehingga keberadaannya menjadi suatu yang tidak bisa ditawar-tawar lagi. Pelayanan birokrasi akan menyentuh ke berbagai segi kehidupan masyarakat, demikian luasnya cakupan…[Read more]

PERBEDAAN MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK DAN SWASTA
Annisa Mufidah Sari 165030100111070

Menurut Kotler (dalam Tjiptono, 1996 : 6) konsep service/layanan pada dasarnya merupakan kegiatan atau manfaat yang ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak lain dan tidak berwujud (intangible) serta tidak menghasilkan kepemilikan sesuatu. Soetopo dalam ( Dr.…[Read more]

PERBEDAAN KONSEP BARANG DAN JASA
Perbedaan barang dan jasa sebenarnya sudah jelas berbeda satu sama lain. Barang dan jasa memang tak pernah bisa dipisahkan satu sama lain dalam kegiatan perekonomian kita. Sebelum kita membahas lebih lanjut mengenai perbedaan keduanya terlebih dahulu kita pahami apa arti kedua hal tersebut. Apa yang dimaksud…[Read more]

PERBEDAAN MANAJEMEN PELAYANAN SEKTOR PUBLIK DAN PRIVAT
Stewart & Ranson secara umum menggambarkan perbedaan manajemen pelayanan pada sektor publik dan manajemen pelayanan sektor swasta antara lain :
1. Sektor swasta lebih mendasarkan pada pilihan individu (individual choice) dalam pasar. Organisasi di sektor swasta dituntut untuk dapat memenuhi…[Read more]

PERBEDAAN KONSEP BARANG DAN JASA

Konsep barang dan jasa publik tertuang dalam Undang-Undang No. 25 Tahun 2009 dan Peraturan Pemerintah Nomor 96 Tahun 2012 tentang Pelaksanaan Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Dalam Undang-Undang tersebut dijelaskan bahwa terdapat tiga ruang lingkup pelayanan publik meliputi pelayanan…[Read more]

REVIE MATERI PRESENTASI KELOMPOK 2
GOVERNANCE
A. Pendekatan manajerial
Mengarah pada pandangan yang terkait dengan minat cabang eksekutif dalam implementasi hukum yang memiliki kesamaan prakteknya pada sektor privat melalui cara yang diterapkan dalam bisnis yaitu merit dan ketepatan. Dalam penerapan pendekatan ini dimaksudkan dalam pelayanan…[Read more]